TCL (T1:4-2) Définir le public

Définir le Public

Suite à vos recherches sur votre public cible, il est important de disposer d'un document de persona définissant le profil type d'une personne appartenant à ce public. Ce document vous aide à définir votre public de manière personnalisée. Puisque chaque individu a une vision unique de la vie et des concepts spirituels, ce document vous permettra d'orienter vos idées créatives de façon à ce qu'elles soient compréhensibles par votre public.

Persona : Comme expliqué en détail dans la section 1.2-1 Persona , un persona est une description fictive et générale du public cible principal que vous souhaitez atteindre avec votre message. Un persona décrit la personne à laquelle vous pensez lorsque vous rédigez votre contenu, concevez vos appels à l’action, diffusez des publicités et élaborez votre processus de suivi.

Une autre définition indique qu’un persona est “ un outil permettant de mieux comprendre, de manière accessible et réaliste, le public cible principal. Non seulement il améliore la précision des messages et de la communication , mais il constitue également un exemple permanent pour la prise de décision. ” ^¹

Un persona aura un nom (par exemple, Fatima). Il comprendra une brève description (étudiante musulmane) et une image (une jeune femme souriante portant un voile). Ce document représente le public cible. Votre équipe peut utiliser ce persona pour se poser les questions suivantes : “ Comment Fatima réagirait-elle face à cette situation ? ” ou “ Que dirait Fatima si quelqu’un contestait ses opinions ? ”

Déclaration de point de vue : Une fois votre fiche de persona créée, réfléchissez à son point de vue, notamment à ses aspirations et à ses motivations. Cette déclaration part de sa situation actuelle et définit ensuite ses objectifs.

Prenons par exemple le point de vue de Fatima, décrit ci-dessus :

Fatima

(Le personnage)

veut…

(comprendre pourquoi le christianisme permet à une femme d'être plus qu'une simple épouse et mère)

parce que…

(Elle souhaite trouver la paix intérieure quant à sa recherche d'une carrière.)

Disposer d'une description du profil type et d'un énoncé de point de vue facilitera les décisions futures de l'équipe. Lorsque des questions se posent, déterminez les réponses que le profil type apporterait et laissez-vous guider par ces réponses pour l'élaboration de tous les plans médias et contenus.