المرسل*

(ن) - الدور في فريق خدمة وسائل التواصل الاجتماعي الذي يراقب ردود فعل الجمهور، ويدخل تلك المعلومات في نظام إدارة علاقات العملاء، ويحدد مهام المتابعة لأعضاء الفريق