डिस्पैचर

(n) – सोशल मीडिया मंत्रालय टीम में वह भूमिका जो दर्शकों की प्रतिक्रियाओं पर नज़र रखती है, उस जानकारी को दर्ज करती है सीआरएम, और टीम के सदस्यों को अनुवर्ती कार्रवाई सौंपता है।