L 1:1 Nuevos Medios

The Buyer’s Journey

El concepto de Buyer’s Journey es útil para comprender qué motiva a las personas a tomar decisiones. Dice que las personas pasan por tres etapas en su mente antes de actuar:

El concepto de la experiencia del comprador es útil para entender qué motiva a las personas a tomar decisiones. Dice que las personas pasan por tres etapas en su mente antes de actuar:

- Etapa de consideración: Se trata de considerar seriamente los beneficios de aceptar la oferta.

- Etapa de decisión: Finalmente, las personas tomarán la decisión de actuar y responder a la oferta.

El nuevo enfoque de los medios ofrece múltiples opciones para que los espectadores respondan. Los mensajes pueden estar dirigidos a diferentes audiencias y tener diferentes pasos de acción para cada una. Las opciones pueden incluir cada una de las etapas de la experiencia del comprador, con la esperanza de que los diferentes atractivos generen respuestas para cada audiencia.

Para obtener más información sobre el recorrido del comprador, lea más aquí: https://blog.hubspot.com/sales/what-is-the-buyers-journey