التعمق أكثر: مراجعة الوضع دون اتصال بالإنترنت:

التعمق أكثر: مراجعة الوضع دون اتصال بالإنترنت:

إن المحادثات على منصة الوسائط الاجتماعية مفيدة في دراسة عدد الأشخاص الذين شاهدوا منشوراتك واستجابوا لها. ولكن المعلومات المتعلقة بهذه المحادثات تحتاج إلى التتبع في نظام إدارة علاقات العملاء.

مثل أي قاعدة بيانات، يمكن لنظام إدارة علاقات العملاء توفير تقارير عن الباحثين الأفراد الذين تم إدخالهم في النظام أو نتائج حملات إعلامية محددة. ستكون النتائج عبارة عن ملاحظات حول جميع تفاعلات الباحثين وربما تحقيق معالم محددة مسبقًا على طول رحلتهم. وكما أوضحنا سابقًا، فإن الأحداث الروحية المهمة في حياة الباحثين تُظهر التقدم نحو الهدف النهائي المتمثل في قيادة الناس إلى المسيح. بعض المعالم الروحية الأكثر شيوعًا هي

- الباحث لديه الكتاب المقدس

- يقرأ الكتاب المقدس

- يمكنه شرح ما يؤمن به

- يمكنه مشاركة الإنجيل أو شهادته

- تم تعميده

- يعمد الآخرين

- إنه جزء من كنيسة أو مجموعة كنسية

يزرع كنائس جديدة.

بعد كل حملة، من المفيد مقارنة النتائج عبر الإنترنت بالتقدم دون اتصال بالإنترنت. ابحث عن الروابط بين الأشخاص الذين استجابوا لدعوات العمل والأشخاص الذين أحرزوا تقدمًا كما هو موضح في نظام إدارة علاقات العملاء. قد يظهر أن بعض الحملات الإعلامية عبر الإنترنت ناجحة بينما لا تنجح حملات أخرى. أو قد يظهر أن إحدى دعوات العمل تسببت في نتائج أكثر في نظام إدارة علاقات العملاء من الإجراءات الأخرى التي تسببت في استجابة محدودة أو معدومة.